Наши контакты: 8-987-239-92-61

pvokazan@mail.ru

В Школе Hill’s начинается раздел «Менеджмент»

2 Апрель 2015

Комментарии

0
 Апрель 2, 2015
 0

2 апреля текущего года в школе постдипломного образования Hill’s (г. Казань, ул. Короленко, д. 30, отель «Новинка») стартовал раздел «Менеджмент».

Лекции читали представители ВЦ «Солнышко» (г. Казань) – администратор Динара Усманова и к.в.н., главный ветеринарный врач Ренат Усманов.

Презентационный материал докладчиков был основан на организационно-правовом базисе в области менеджмента в ветеринарном центре (клинике).

Со стороны лекторов уделено большое внимание этике общения представителей администрации с клиентом, в том числе по телефону. Подробно рассмотрены права и обязанности администраторов ветеринарного центра (клиники). Немаловажный интерес представлял раздел лекции о тонкостях коллективного общения администраторов клиники, как  с коллегами, так и с представителями конкурирующих организаций.

Слушатели лекционного материала задавали интересующие вопросы из личной практики и получали исчерпывающие ответы.

Раздел «Менеджмент» продлится по 16 апреля 2015 года. Подробно ознакомиться с программой можно здесь.

Добавить комментарий